Отзывы с агрегаторов - в контент: пусть работают на вас, а не пылятся

Почему отзывы на агрегаторах не работают на вас

Отзыв на агрегаторе - это репутация, запертая на чужом сайте: работает он ровно на 1 странице, куда человек ещё должен попасть. У практикующего врача таких отзывов копятся десятки, среди них живые и тёплые, с конкретикой «пришла с паникой, ушла спокойная». Вы годами лечите людей, и они пишут спасибо.

А ваши соцсети, где сидит ваша аудитория, по этой части пустые: руки не доходят «оформить».

Обидно. Самый убедительный маркетинг врача - это не слоган, а живой голос пациента. И он у вас есть, просто заперт не там.

Что делает промпт для переупаковки отзывов

Промпт - это переупаковщик: он превращает пачку реальных отзывов в 3 формата контента и ничего не сочиняет сам. На выходе короткие посты, тексты под карточки-отзывы и подборка «за что благодарят чаще всего». Продающего текста он не пишет - он пересобирает то, что люди уже сказали, вашим тоном. Как задать этот тон один раз, разобрано в статье про посты в своём стиле. Пост строится вокруг одного сильного отзыва. Карточка - вокруг короткой цитаты. А подборка повторяющихся тем заодно показывает, за что вас ценят на самом деле, а не за что вы думаете, что вас ценят.

Копируйте целиком.

Ты помогаешь врачу сделать контент из РЕАЛЬНЫХ отзывов пациентов.
Строгие правила: ничего не выдумывай, смысл отзыва не искажай, не приукрашивай
результаты лечения. Любые имена, даты, диагнозы и детали, по которым можно узнать
человека, - убери или обезличь.

МОИ ОТЗЫВЫ (реальные): [вставить текстом]
МОЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ И ТОН: [вставить]
ГДЕ ПУБЛИКУЮ: [телеграм / соцсети - оставить своё]

Собери:
1) 3-5 коротких постов - каждый вокруг одного сильного отзыва, моим тоном
2) тексты под карточки-отзывы (короткая цитата + пара слов от меня)
3) подборку «за что благодарят чаще всего» - по повторяющимся темам в отзывах
4) пометку, где я обязан обезличить или спросить согласие пациента

Без обещаний «гарантированного результата». Голос живой, не рекламный слоган.

Как превратить отзывы в посты: 4 шага

Переупаковка отзывов - это 4 шага, из которых 2 делает нейросеть и 2 обязательно делаете вы. Машина собирает черновики и помечает места, где нужно согласие пациента. Вычитка и решение о публикации остаются за вами: именно на этих двух шагах отсеивается всё, что показывать нельзя.

1. Соберите реальные отзывы

   Скопируйте тексты с агрегаторов и из лички. Только настоящие. Чем больше живой конкретики, тем лучше контент - но данные пациентов на этом шаге уже подчищайте.

2. Заберите черновики

   На выходе - посты, тексты карточек и подборка тем. Это заготовки в вашем тоне, а не готовое к публикации вслепую.

3. Вычитайте и обезличьте

   Пройдитесь глазами: нигде не проскочило имя, узнаваемая история, лишняя деталь. Где нейросеть поставила пометку «спросить согласие» - спросите.

4. Публикуйте по одному

   Не вываливайте всё разом. По посту в несколько дней - и лента живёт, и отзывы не сливаются в кашу.

Где надо быть осторожным с отзывами

Три правила, которые нарушать нельзя: не выдумывать отзывы, не оставлять в тексте данные пациента и не переносить в пост обещание результата. Нарушение любого из 3 превращает переупаковку отзывов из маркетинга в проблему: в первом случае с пациентом, во втором с законом, в третьем с обоими.

Только реальные отзывы. Точка. Соблазн «дорисовать» идеальный отзыв - это уже не маркетинг, а обман, и в медицине он бьёт больнее всего. Нейросеть переупаковывает то, что люди сказали, и не сочиняет за них.

Данные пациента - убираем. Имя, узнаваемая история, диагноз, дата приёма - всё, по чему человека можно опознать, убираете. Подробно про границу - что нельзя загружать в нейросеть. Публичный отзыв на агрегаторе - это одно, а вы, растащивший его историю по соцсетям, - уже другое. Где сомневаетесь - спросите у пациента согласие, это нормально.

Почему обещание результата нельзя переносить в пост

Обещание результата - это единственное, что нельзя переносить из отзыва в пост, даже дословно. Пациент имеет право написать что угодно, вы как врач - нет.

Никаких «гарантированных результатов». Даже если пациент в восторге написал «вылечил всё за один визит» - в ваш пост это идёт без обещания, что так будет у каждого. За формулировки отвечаете вы, не восторженный автор отзыва.

В сухом остатке: тёплые слова, которые пациенты вам уже сказали, перестают пылиться на чужом сайте и начинают работать на вас. Аккуратно, точно и вашим голосом - иначе не работает)