На чём нейросеть реально экономит врачу 2-3 часа в день

«Два-три часа в день? Да ладно. Это маркетинг.» Так бы я и сам сказал пару лет назад. А потом начал считать, на что у меня уходит время вне кресла. И обнаружил неприятное: лечу я часов восемь, а на ногах двенадцать. Куда делись остальные четыре?

Вот туда нейросеть и лезет. Не в лечение - в то, что вокруг.

Сразу уточню жанр. Это витрина, а не инструкция. Я показываю, где именно набегает время, а не как всё это собрать руками - сборка живёт на практикуме и в курсе. Что в принципе доступно одному врачу без программиста, разобрано в витрине возможностей. Считайте это списком «вот тут у вас течёт».

Где у врача утекает время

Время врача утекает в 9 мест, и ни одно из них не лечение: памятки, переписка, запись пациентов, документация, разбор информации, ресёрч, тексты, оформление и просто печать. Лечение - это вершина айсберга, а под водой вот что.

• памятки и инструкции пациентам, которые вы пишете заново каждый раз;
• ответы в мессенджерах: «а можно мне есть?», «а нормально, что болит?», по двадцать раз одно и то же;
• запись пациентов и напоминания о приёмах: звонки, переносы, «вы завтра придёте?»;
• заполнение медицинской документации: карты, эпикризы, одно и то же по шаблону;
• разбор информации - прочитать, выделить главное, уложить в голове;
• ресёрч: найти, на чём стоит то или иное утверждение, сверить источники;
• тексты для блога и соцсетей, если вы ведёте (а вести сейчас почти обязали);
• оформление - описания, шаблоны, структурирование своих же заметок;
• печать. Просто печать. Вы знаете, сколько вы в день печатаете?

Из чего эта вторая смена состоит и в каком порядке разбирается - отдельный разбор. Каждый пункт по отдельности - ерунда, десять-пятнадцать минут. Беда в том, что их много и они каждый день. Вот из этих десятиминуток и складывается потерянный вечер.

Где нейросеть это возвращает

Из этих 9 мест нейросеть закрывает 8 - всё, кроме самого лечения. Пройдусь по тем же пунктам.

• Черновики памяток и ответов. Вы один раз объясняете, что писать и каким тоном, - дальше получаете готовый черновик за полминуты. Вычитали, поправили под пациента, отдали. Не с нуля каждый раз, а из почти готового.
• Запись и напоминания о приёмах. Это уже не разовый промпт, а бот-администратор: сам записывает, сам напоминает, сам отвечает на «а можно перенести». Собирается один раз - дальше живёт без вашего участия.
• Разбор и структурирование. Кинули длинный текст, статью, свои сумбурные заметки - получили выжимку и структуру. То, на что уходит «сесть и вникнуть», сжимается до «прочитать готовое и проверить».
• Ресёрч по источникам. Дали утверждение - получили, на чём оно стоит, что за и что против. Сам разбор всё равно за вами, но раскопки она делает быстрее.
• Тексты для блога и соцсетей. Если ведёте, это отдельная чёрная дыра времени. Нейросеть гонит черновики, а вы доводите до своего голоса. Не она пишет за вас - она снимает чистый лист, самое страшное место для любого пишущего.
• Надиктовка вместо печати. Вот это недооценивают зря. Говорить вы умеете втрое быстрее, чем печатать. Наговорили сумбур голосом - получили причёсанный текст. Для человека, который весь день в перчатках, это вообще отдельное счастье.

Заполнение карт: самый жирный кусок

Заполнение карт - это самая большая по времени часть писанины и единственная в списке, ради которой стоит собирать систему, а не пользоваться промптом.

• Заполнение карт. Самый жирный кусок писанины. Заполнялка карт прямо в МИС: надиктовали приём - система разложила по полям. Тоже система, а не промпт, но именно ради неё всё и затевается.
• Рутина оформления. Шаблоны, однотипные описания, привести бардак к структуре - вся механическая возня, которая мозг не задействует, а время ест.

Почему это не срабатывает за один вечер

В первый вечер вы не сэкономите время, а потеряете его: будете возиться, переписывать запросы и ругаться, что «отвечает мусором». Ожидания лучше сбить сразу, иначе будет разочарование.

Никакая нейросеть не освободит вам три часа после первого же запуска. В первый вечер вы скорее потеряете время - будете возиться, переписывать запросы, ругаться, что «отвечает мусором». Это нормально, через это все проходят.

Экономия набегает потом и не разом. Она складывается из мелочей. Сегодня сэкономили десять минут на памятке. Завтра - пятнадцать на ответах в мессенджере. Послезавтра наговорили текст голосом вместо того, чтобы тыкать в телефон одним пальцем. По отдельности - смешно. К концу недели вдруг замечаете, что вечер свободен.

Два-три часа в день - это не разовый фокус. Это сумма десятка маленьких рутин, с которых вы сняли ручную возню. Кто обещает «три часа сразу и без усилий» - продаёт вам сказку.

Как два часа набегают за один вторник

Больше 2 часов набегают за 1 не самый загруженный день из 4 обычных дел. Чтобы не висело в воздухе, посчитаем этот вторник по минутам.

Утром 3 памятки разным пациентам - раньше 20 минут на каждую, теперь 5 на вычитку готового. Минус 40 минут. Днём 8 ответов в мессенджере на типовые «можно ли есть» и «нормально ли, что ноет» - черновики уже под рукой, минус 30 минут возни. Вечером пост в блог: вместо часа мучений с чистым листом - 20 минут доводки черновика до своего тона. Ещё минус 40. Под конец дня заметки по сложному случаю наговорены голосом, а не набраны в телефоне между приёмами, - ещё 15-20 минут.

Сложите. Уже больше двух часов за один не самый загруженный день. И заметьте: ни одно из этих дел не было лечением. Это всё то, что налипает вокруг и почему-то всегда съедает вечер.

Чего нейросеть не делает

Нейросеть не делает 3 вещи: не ставит диагноз, не отвечает за пациента и не заменяет вашу голову на приёме. Раз уж витрина - покажу и то, что не продаётся.

Она не ставит диагноз вместо вас и не лечит. Она может насочинять уверенным тоном то, чего нет, - и вы обязаны это поймать. Она не заменяет вашу голову на приёме и не отвечает за пациента. Всё, что она делает, - снимает с вас механическую возню вокруг работы, оставляя саму работу вам.

Поэтому правильная картинка такая: нейросеть это не врач и не замена врачу. Это очень быстрый помощник на подхвате, которого нельзя оставлять без присмотра. Возвращает время - да. Берёт ответственность - никогда.

Где у экономии времени предел

Самый сильный эффект даёт не разовый запрос, а память о вашем контексте. Когда не надо каждый раз заново объяснять, кто ваши пациенты, какой у вас тон, что у вас нельзя. Когда ассистент уже это знает - вы перестаёте печатать одно и то же по десятому кругу, и экономия из «иногда» превращается в «постоянно».

Вот это и есть предел: не чат, в который вы каждый раз вводите вводные, а помощник под вашу практику, который их держит. Как такого собрать - это уже руками и по шагам, и это мы делаем на практикуме. Тут я показываю только, что он бывает и сколько времени отыгрывает.

А считать своё время или дальше печатать памятки по вечерам - решайте сами)